O leitor digital do meu iPhone não funciona: é possível trocar?

O leitor digital de biometria é um dos recursos mais interessantes do iPhone.

Ele aumenta a segurança do aparelho e é bastante útil para o acesso do usuário. No entanto, o seu Touch ID pode apresentar uma falha e simplesmente parar de funcionar.

Quer saber o que fazer para corrigir o erro e se é possível trocar o leitor digital? Então confira esse post da Iphone Restore e saiba como resolver!

Os possíveis motivos do leitor digital não funcionar

Existem algumas possíveis razões para o smartphone apresentar este tipo de problema. A seguir, vamos mostrar cada uma delas:

Atualização do sistema

Manter o seu iOS atualizado é uma questão muito importante.

Sem a devida atualização, o seu aparelho pode apresentar falhas como a da leitura de biometria, por exemplo.

A partir do iOs 12, a Apple liberou a função de configurar a atualização para que ela seja feita automaticamente. Para isso, basta ir em Ajustes > Geral > Atualização de Software > Atualizações Automáticas e fazer a alteração.

Capinha interferindo no leitor digital

Ao usar uma capa ou protetor de tela, é possível que o botão de início ou o anel ao redor danifiquem o desempenho do leitor.

Neste caso, o ideal é ajustar a proteção de tela para que a biometria volte a funcionar normalmente.

Configuração do Touch ID

É possível que a configuração do Touch ID esteja atrapalhando o desempenho da função digital.

Para solucionar esse problema, vá em Ajustes > Touch ID e Código. Verifique se as opções “desbloquear iPhone” ou “iTunes e App Store” estão ativadas ou se outra digital está cadastrada. Nesta opção, você pode tentar cadastrar outro dedo.

Não funcionou. E agora?

Se caso nenhuma das opções acima mostrar resultado, você ainda pode testar outras duas soluções.

A primeira delas é resetar o iPhone pressionando o botão Home e o Power para que o aparelho reinicie.

No caso dos modelos a partir do 8, aperte os dois botões de volume e em seguida o power. Após isso, ajuste as configurações do iPhone.

A segunda opção é restaurar as configurações através do iTunes no modo DFU. Para isso é necessário antes fazer o backup para que nenhum dado ou arquivo seja perdido.

Agora, se essas alternativas não funcionaram…

Traga seu aparelho para a Iphone Restore!

Você pode trazer seu aparelho aqui na Iphone Restore para que possamos verificar melhor o seu problema.

Temos uma assistência especializada que pode diagnosticar a falha e realizar a troca do botão home, se for necessário.

Lembrando que não é recomendado trocar o botão Touch ID: ele é exclusivo de cada aparelho e, ao fazer a troca, a função de leitor digital para de funcionar.

Faça um orçamento online ou entre em contato agora mesmo!